Negozio e rivenditori ufficiali a Torino dei marchi TREK - COLNAGO - AMFLOW - GUSTO

Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Dove spediamo

Officine Thomas effettua spedizioni in tutta Italia, nei Paesi dell'Unione Europea e in Svizzera, affidandosi al corriere espresso Bartolini (BRT) per garantire consegne rapide e affidabili.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto.

Durante periodi di particolare affluenza o per articoli realizzati su richiesta, i tempi di evasione potrebbero subire variazioni.

Tempi di consegna

  • Italia: 24-72 ore lavorative dalla spedizione.

  • Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Svizzera: 3-8 giorni lavorativi dalla spedizione, soggetti alle procedure doganali locali.

I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in base alla destinazione, alle condizioni logistiche e ai controlli doganali.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante la procedura di acquisto in base alla destinazione e al peso complessivo dell'ordine.

L'importo esatto sarà sempre visibile prima della conferma finale dell'ordine.

Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai una comunicazione con il codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

Spedizioni in Svizzera

Per le spedizioni verso la Svizzera, eventuali dazi doganali, imposte locali o costi di sdoganamento applicati dalle autorità competenti sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.

Mancata consegna

In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, incompleto o assenza reiterata del destinatario, eventuali costi di giacenza o di nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, consegne o stato dell'ordine, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire supporto e assistenza.